> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.totlelab.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.totlelab.com/biz-ent/admin-page/greater-than-9.md).

# 토틀 기능 설정 > 메시지 회수

<figure><img src="/files/GgdzIS1vJcHo1ByytRbB" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**외부로 발송된 메일은 어떠한 솔루션을 통해서도 다시 회수할 수 없습니다.**
{% endhint %}

* **메시지 회수** 기능은 **Exchange 서버 계정에서만 작동**됩니다.
* **메시지 회수 기능**을 <mark style="color:blue;">**사용**</mark>으로 체크한 후, e-glue.co.kr이라는 도메인을 등록하였다면 e-glue.co.kr 도메인에서 e-glue.co.kr로 보낸 메일만 회수할 수 있습니다.

## 메시지 회수 기능 사용법

<figure><img src="/files/DhX67u2AzG8W2DurHrtB" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

* **같은 도메인으로 보낸 메일**을 **더블 클릭**합니다.
* 페이지 상단의 **메시지 회수** 버튼을 **클릭**합니다.
* **다른 도메인**의 경우 상태에 **회수 불가능**이라는 문구가 뜹니다.
* **회수할 수 있는 메일**은 상태에 **회수 가능**이라는 문구가 나타납니다.
* **강제 회수할 사용자**를 **선택 후 회수 버튼을 클릭**합니다.
* 메시지가 회수 되기까지 몇 분의 시간이 걸릴 수 있습니다.

<figure><img src="/files/3MIZs4uNDQTEEVv0OOFm" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

* 메시지가 회수된 수신자는 **회수된 메시지는 사라지고 위와 같은 메일을 받게 됩니다.**

<figure><img src="/files/kAH1R6uPgjpgAPFZvE5E" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

* **메시지를 회수한 당사자**는 **위와 같은 메일을 받게 됩니다.**