# 토틀 기능 설정 > 메시지 회수

<figure><img src="/files/GgdzIS1vJcHo1ByytRbB" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**외부로 발송된 메일은 어떠한 솔루션을 통해서도 다시 회수할 수 없습니다.**
{% endhint %}

* **메시지 회수** 기능은 **Exchange 서버 계정에서만 작동**됩니다.
* **메시지 회수 기능**을 <mark style="color:blue;">**사용**</mark>으로 체크한 후, e-glue.co.kr이라는 도메인을 등록하였다면 e-glue.co.kr 도메인에서 e-glue.co.kr로 보낸 메일만 회수할 수 있습니다.

## 메시지 회수 기능 사용법

<figure><img src="/files/DhX67u2AzG8W2DurHrtB" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

* **같은 도메인으로 보낸 메일**을 **더블 클릭**합니다.
* 페이지 상단의 **메시지 회수** 버튼을 **클릭**합니다.
* **다른 도메인**의 경우 상태에 **회수 불가능**이라는 문구가 뜹니다.
* **회수할 수 있는 메일**은 상태에 **회수 가능**이라는 문구가 나타납니다.
* **강제 회수할 사용자**를 **선택 후 회수 버튼을 클릭**합니다.
* 메시지가 회수 되기까지 몇 분의 시간이 걸릴 수 있습니다.

<figure><img src="/files/3MIZs4uNDQTEEVv0OOFm" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

* 메시지가 회수된 수신자는 **회수된 메시지는 사라지고 위와 같은 메일을 받게 됩니다.**

<figure><img src="/files/kAH1R6uPgjpgAPFZvE5E" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

* **메시지를 회수한 당사자**는 **위와 같은 메일을 받게 됩니다.**


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.totlelab.com/biz-ent/admin-page/greater-than-9.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.